Форум г.Урень

Сохраняйте чеки - Евросети г. Урень, Ленина, 70а закон не писан!!!
Сегодня решил зачислить незначительную сумму на номер своего мобильного.
Пришел, сначала простоял в очереди в которой 2 сотрудницы обслуживали одного покупателя, после завершения продажи одна из них мне предложила продиктовать номер мобильного для зачисления платежа. Я четко озвучил легко запоминаемые цифры, протянул денежку и в ответ получил квитанцию для сверки номера. Бегло осмотрел, расписался, вернул... Не стал тратить свое время на чек, направился к выходу...
Спустя 2-3 часа, не заметив пополнения счета решил заехать и поинтересоваться, как быстро поступают у них средства... В ответ услышал, что в течен. 5 мин. Но так как прошло уже значительно больше времени, то я попросил отследить, куда ушли мои деньги?
Кое как дамы нашли мою квитанцию и обнаружили, что последние две цифры моего номера она вбила некорректно, написала другие, из своей головы... Я поинтересовался, как скоро они могут их отправить в правильном направлении, на мой номер? На что услышал ответ, что необходим чек. Я им отвечаю что у меня его нет и опять в ответ слышу, что они ничего тогда сделать не смогут... Сначала я им предложил поднять кассовую ленту и снять с нее копию чека, но видно этим им не приходилось заниматься или просто лень. Далее начинаю напоминать о Законе РФ "О защите прав потребителей", в котором есть очень замечательная статья 18, п.5 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара или услуги, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Но как оказалось, что им закон не писан, как я понял, и данный Закон РФ "О защите прав потребителей" они очень "хорошо" знают.
В общем получив отказ у "квалифицированных" и юридически "грамотных" продавцов, захотел разъяснить в Управлении г. Урень по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Сделав звонок, я получил ответ, что подробную консультацию я могу получить

(я был шокирован людьми занимающими данные должности) в Шахунском Управлении по надзору в сфере защиты прав потребителей! Видно Уренское Управление специально создавали для переадрессации в Шахунское)))
Данная ситуация мне стала еще более интересна развивающимися событиями.
Я набрал Шахунское Управление по надзору в сфере защиты прав потребителей, попросил услышать конкретного человека.
Как позже выяснилось в данном случае мне надо было иметь или чек, ИЛИ СВИДЕТЕЛЕЙ!
Но на сколько я знаком с данным законом, знаю что если данная услуга была предоставлена с ненадлежащим качеством(браком), т.е. номер вбивал неправильно не я, а продавец, то мне не обязательно иметь чек кассовый или товарный, или тем более свидетелей! Чек или свидетели необходимы для возврата денежных средств если услуга или товар надлежащего качества.
Дальше я не стал бессмыссленно общаться с людьми занимающимися данными вопросами, а сделал вывод, что в Евросети г. Урень, Ленина 70а необходимо на всякий случай забивать карманы всякого рода ненужной макулатурой в виде чеков, т.к. в противном случае не будет возможности доказать законным способом свою правоту!